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■よくあるご質問■
お客様から寄せられる質問をまとめてみました
ご注文前の参考にご活用ください
Q. はじめてオーダースタンプを注文します。
スタンプ完成まで、どのような流れでしょうか? |
A. はじめてのオーダーでもご安心ください。
スタンプ完成までしっかりとサポートいたします。お電話でもお気軽にお問い合わせください。
データのご入稿や、スタンプ発送までの流れを詳しく説明しています。
ご注文前にこちらをご覧ください。↓↓↓
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Q. データを作ったのですが、スタンプに使用できるデータかわからないのですが |
A. ご注文前でもデータの確認、スタンプに適した修正等のアドバイスいたします。
info@hanhanstamp.com にデータをご入稿ください。当店にてデータを確認させていただき、ご返答いたします。
※当店でのサンプル作成は、ご購入後となります。
※データご入稿時に、氏名、お電話番号等をメール本文に記載ください。又、作成サイズもデータ内か本文に記載ください。 |
A. フルオーダースタンプについては、お客様とデータのやり取り行ってからの作成となります。サンプルデータ確認していただけますので、仕上がりのイメージも分かりやすく、サイズ変更や内容の修正等のご要望にもお答えします。 |
Q. スタンプの印面が汚れてしまった時、どのようにお手入れをすれば良いでしょうか? |
A. スタンプクリーナーで、印面の汚れをふき取ることができます。
水洗いも可能ですが、台木(持ち手)部分は木製ですので、できるだけ水がかからないように注意してください。
ちょっとした裏ワザですが、印面についたホコリはセロテープをつかってきれいに取り除けます。 |
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